Обращения граждан, результаты рассмотрения, статистика

Прием и рассмотрение обращений граждан проводится в соответствии со следующими нормативными документами: Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Информация об обращениях граждан, поступивших в МБОУ «СОШ №5 ЦО г. Суворова им.Е.П. Тарасова»» с января по сентябрь 2021 года:

Вид обращенияКоличество обращений
1Поступило обращений всего
1.1Лично устно43
1.2Устные по телефону24
1.3По электронной почте6
1.4Принято граждан на личном приеме директором38
1.5Письменно по почте России0
2Из числа обращений
2.1Жалобы5
2.2Предложения4
2.3Вопросы83
2.4Благодарности19
3Тематика вопросов
3.1Поступление ребенка в детский сад (школу)51
3.2Перевод ребенка в другую группу (класс)8
3.3Перевод ребенка в другой детский сад (школу)3
3.4Подготовка детей к школе8
3.5Организация питания5
3.6Обеспечение безопасности в МБОУ «СОШ №5 ЦО г. Суворова им. Е.П. Тарасова»1
3.7Конфликтные ситуации между участниками образовательного процесса7
4Результаты рассмотрения обращений:
4.1Решено положительно28
4.2Разъяснено67
4.3Принято к сведению9
4.4Приняты меры7
4.5Готовится ответ0